نتایج نظرسنجی جدید KPMG از ۴۰۰ مدیرعامل آمریکایی
افزایش بهره‌وری با هوش مصنوعی / تحول واقعی دشوار است
بررسی تازه شرکت کی‌پی‌ام‌جی از ۴۰۰ مدیرعامل شرکت‌های بزرگ آمریکایی نشان می‌دهد افزایش بهره‌وری با هوش مصنوعی در بسیاری از کسب‌وکارها به نتیجه رسیده، اما این فناوری هنوز نتوانسته ساختار فعالیت شرکت‌ها را به‌طور بنیادین تغییر دهد. تنها ۹ درصد مدیران، عامل‌های هوش مصنوعی را تحول‌آفرین می‌دانند؛ در حالی که ۹۰ درصد انتظار دارند تعداد کارکنانشان در سه سال آینده افزایش یابد.
به گزارش راوی تجربه، بررسی جدید شرکت کی‌پی‌ام‌جی (KPMG) از ۴۰۰ مدیرعامل شرکت‌های بزرگ آمریکایی نشان می‌دهد عامل‌های هوش مصنوعی در برخی بخش‌ها به افزایش بهره‌وری و رشد کمک کرده‌اند، اما هنوز نتوانسته‌اند شیوه فعالیت کسب‌وکارها را به‌طور بنیادین تغییر دهند. چهار نفر از هر ۱۰ مدیرعامل از بهبود چشمگیر در بهره‌وری یا رشد گفته‌اند و سهم مشابهی نیز اثرگذاری متوسط این ابزارها را در کاربردهای مشخص گزارش کرده‌اند.
با این حال، فقط ۹ درصد پاسخ‌دهندگان عامل‌های هوش مصنوعی را در شرایط فعلی «تحول‌آفرین» دانسته‌اند. تیم والش (Tim Walsh)، مدیرعامل و رئیس کی‌پی‌ام‌جی آمریکا، به بیزنس اینسایدر (Business Insider) گفت میان استفاده از هوش مصنوعی و بازطراحی دشوار فرایندهای عملیاتی شرکت‌ها فاصله زیادی وجود دارد.
افزایش بهره‌وری با هوش مصنوعی
این نظرسنجی همچنین نشان می‌دهد مدیران، هوش مصنوعی را صرفاً ابزاری برای کاهش نیروی انسانی نمی‌دانند. حدود ۹۰ درصد آنها انتظار دارند تعداد کارکنانشان طی سه سال آینده افزایش یابد؛ با این حال، کمبود مهارت، آموزش کارکنان برای استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی و جذب و حفظ نیروهای متخصص از مهم‌ترین نگرانی‌های نیروی کار عنوان شده است.
حدود ۸۰ درصد مدیران گفته‌اند هوش مصنوعی آنها را وادار کرده است در شیوه توسعه کارکنان بازنگری کنند و سه‌چهارم نیز اعلام کرده‌اند مهارت‌های مورد نیاز برای موقعیت‌های شغلی ابتدایی را دوباره ارزیابی کرده‌اند. کی‌پی‌ام‌جی نیز برنامه‌ای آزمایشی برای کارآموزان حسابرسی اجرا کرده که بر مهارت‌هایی مانند تفکر انتقادی، حل مسئله، ارتباطات و رهبری تیم تمرکز دارد.
۸۶ درصد مدیران انتظار دارند طی دو تا پنج سال آینده، برای همکاری انسان و هوش مصنوعی در شغل‌ها، مسیرهای پیشرفت و ساختار تیمی تغییراتی ایجاد کنند. بیش از ۸۰ درصد آنها به دنبال حفظ و آموزش دوباره کارکنان «با پتانسیل بالا» هستند و سهمی مشابه نیز قصد دارد نیروهایی با مهارت‌های هوش مصنوعی و فناوری استخدام کند.
والش گفت کی‌پی‌ام‌جی آمریکا به مهندسان و دانشمندان داده بیشتری نیاز دارد، اما تأکید کرد انسان‌ها همچنان باید خروجی عامل‌های هوش مصنوعی را بررسی کنند، چون این سیستم‌ها همیشه درست عمل نمی‌کنند. بیش از ۸۰ درصد مدیران، هوش مصنوعی را یکی از اولویت‌های اصلی سرمایه‌گذاری در سه سال آینده می‌دانند و حدود دوسوم آنها قصد دارند دست‌کم ۱۰ درصد بودجه سرمایه‌ای سال آینده را به این فناوری اختصاص دهند.
اخبار علم و فناوری را از اینجا بخوانید.
دیدگاه‌ها
برای ثبت دیدگاه وارد شوید یا ثبت‌نام کنید.
اولین دیدگاه را شما بنویسید.